AGB — Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kreaia Schmuck und Design
Carolina Martínez · Schiffstrasse 7 · 91054 Erlangen
kreaia.schmuck.und.design@gmail.com
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Kreaia Schmuck und Design (www.kreaia.com) aufgegeben werden. Betreiberin des Shops ist Carolina Martínez, Kreaia Schmuck und Design, Schiffstrasse 7, 91054 Erlangen.
Jedes Stück wird nach Bestelleingang handgefertigt. Mit der Bestellung erkennst du diese AGB an.
§ 2 Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn du eine Bestellung aufgibst und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Da jedes Stück individuell gefertigt wird, bitte rechne mit einer Bearbeitungszeit von ca. einer Woche vor dem Versand.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (Stripe, PayPal). Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
§ 4 Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt aus Erlangen, Deutschland, per DHL mit Sendungsverfolgung — versichert und nachverfolgbar
Versand innerhalb der EU: 10€
Internationaler Versand: 20€
Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren im Bestimmungsland gehen zu Lasten der Käuferin / des Käufers.
Wenn du dein Stück bis zu einem bestimmten Datum benötigst, schreib uns bitte vor der Bestellung — wir tun unser Bestes, um es möglich zu machen.
§ 5 Widerrufsrecht und Rücksendung
Du hast das Recht, diese Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB). Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Bitte melde dich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail, wenn du eine Rücksendung oder einen Umtausch wünschst. Du erhältst dann Versandanweisungen und eine Rücksendenummer (RA#).
Das Stück muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Käuferin / der Käufer.
Nach Prüfung des zurückgesendeten Stücks erstatten wir den vollen Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten auf das Zahlungskonto.
Ausnahme: Individuell angefertigte Einzelstücke (Maßanfertigungen, personalisierte Gravuren) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Käufe im Atelier können innerhalb von sieben Tagen gegen ein anderes Stück oder einen Gutschein umgetauscht werden. Rückerstattungen für Atelierverkäufe werden nicht ausgestellt.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kreaia Schmuck und Design.
§ 7 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Erlangen, Deutschland.
§ 8 Kontakt
Kreaia Schmuck und Design
Carolina Martínez
Schiffstrasse 7, 91054 Erlangen
kreaia.schmuck.und.design@gmail.com